Sistema operacional

Incidentes anteriores

6 de setembro de 2024

Nenhum incidente reportado

5 de setembro de 2024

Rede Fibra Óptica - Patrocínio Paulista/SP Indisponibilidade Parcial #71095

• 16:59 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um possível rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Bairro João Lopes Sobrinho (parcialmente).

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 17:30 - Nossa equipe técnica identificou o problema, rompimento de fibras confirmado. Reparo em andamento

⏳ SLA: A previsão de restabelecimento é: hoje às 19 horas

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  • • 18:00 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 2 horas e 01 minutos.

    • 4 de setembro de 2024

    Nenhum incidente reportado

    3 de setembro de 2024

    Nenhum incidente reportado

    2 de setembro de 2024

    Nenhum incidente reportado

    1 de setembro de 2024

    Indisponibilidade Parcial #70989

    • 10:05 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença). Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

    📍Locais afetados: Franca (parcial) e Ribeirão Corrente (total).

    Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

    ☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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    • 10:48 - Nossa equipe técnica identificou o problema, onde ocorreu um rompimento de fibras ópticas de transporte, causando a indisponibilidade acima citada.

    ⏳ SLA (Previsão de Reparo): hoje às 17:00

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  • • 13:30 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 3 horas e 25 minutos.

    • 31 de agosto de 2024

    Rede Fibra Óptica - Patrocínio Paulista/SP Indisponibilidade Total #70988

    • 08:20 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um possível rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

    📍Locais afetados: Cidades de Patrocínio Paulista e Itirapuã.

    Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

    ☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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    • 09:08 - Nossa equipe técnica identificou o problema, rompimento de fibras confirmado. Reparo em andamento.

    ⏳ SLA: A previsão de restabelecimento é: às 12:00 de hoje.

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  • • 09:33 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 1 horas e 13 minutos.