Incidentes anteriores

30 de agosto de 2024

Nenhum incidente reportado

29 de agosto de 2024

Nenhum incidente reportado

28 de agosto de 2024

Condomínio NSF / Pietro - Patrocínio Paulista/SP Indisponibilidade Parcial #70848-02

• 12:45 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença).

📍Locais afetados: Condomínio NSF

⚠ Local com problemas de energia, necessário aguardar restabelecimento da mesma.

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

• 22:43 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida.

Obs.: Tivemos vários período de oscilação onde teve e não teve conexão, portanto não será contabilizado o tempo de indisponibilidade.

Condomínio NSF / Pietro - Patrocínio Paulista/SP Indisponibilidade #70848

• 08:33 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença). Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Condomínio Nossa Senhora de Fátima

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

• 10:45 - Nossa equipe técnica identificou o problema, energia no local está meia fase, e banco de baterias não segurou. Feito a substituição da bateria no local.

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• 10:53 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 1 horas e 50 minutos.

27 de agosto de 2024

Nenhum incidente reportado

26 de agosto de 2024

Nenhum incidente reportado

25 de agosto de 2024

Nenhum incidente reportado

24 de agosto de 2024

Condomínio Estância Patrocínio - Patrocínio Paulista/SP Indisponibilidade Parcial #2425082024

• 16:45 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença).

📍Locais afetados: Condomínio Estância Patrocínio

⚠ Local com falta de energia devido a queimadas na região, por apresentar riscos, não temos como colocar gerador no local. Aguardar retorno da energia.

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 18:45 - Local sem energia por conta das queimadas na região. Não é possível fazer nenhuma ação no local por conta da periculosidade das queimads, colocando em risco a integridade física da equipe técnica. Necessário aguardar a normalização da situação e retorno da energia.

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• 25/08/2024 20:30 - ✅ Energia restabelecida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 1 dias e 3 horas e 45 minutos.