Incidentes anteriores

• 02:55 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade em nossarede de fibra óptica, devido a um possível rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Patrocínio Paulista e Itirapuã

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 07:34 - Nossa equipe técnica identificou o problema, fibras ópticas cortadas por ação de vandalismo. Reparo em andamento.

⏳ SLA: A previsão de restabelecimento é: Hoje até às 10:00

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• 15:00 - Registramos instabilidades em nossa rede, ocasionando lentidão e perda de pacotes em alguns acessos. O problema foi causado por ataques DDoS (Distributed Denial of Service), que ocorreram em nível nacional, afetando diversos provedores em todo o país. Esses ataques consistem no envio massivo de requisições simultâneas a servidores e equipamentos de rede, com o objetivo de sobrecarregar os sistemas e causar interrupções temporárias nos serviços. Nossa equipe de engenharia atuou prontamente, adotando medidas de mitigação e reforço de segurança, e até o presente momento a situação encontra-se estabilizada e normalizada.

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 12:00 - Nossa equipe técnica identificou o problema [relatar problema.]

⏳ SLA (Previsão de Reparo): [HORARIO FINAL]

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