Incidentes anteriores

17 de agosto de 2025

Rede Via Rádio - Ribeirão Corrente/SP Indisponibilidade Parcial #81154

• 17/08/205 18:41 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença). Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Ribeirão Corrente (parcial)

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 015:04 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 20 horas e 22 minutos.

16 de agosto de 2025

Nenhum incidente reportado

15 de agosto de 2025

Nenhum incidente reportado

14 de agosto de 2025

Nenhum incidente reportado

13 de agosto de 2025

Nenhum incidente reportado

12 de agosto de 2025

Nenhum incidente reportado

11 de agosto de 2025

Rede Fibra Óptica - Patrocínio Paulista/SP Indisponibilidade Parcial #80937

• 11:14 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um possível rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Bairros Jõao Lopes, e Jardim Glória, Rua Máximo Fernandes Filho e proximidades

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 11:15 - Nossa equipe técnica identificou o problema, rompimento de fibras causando por cerol de linhas de pipa. Reparo em andamento!

⏳ SLA: A previsão de restabelecimento é: 11/08/2025 às 13:00

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• 13:10 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 1 horas e 55 minutos.