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Incidentes anteriores

15 de junho de 2025

Rede Via Rádio - Itirapuã/SP Indisponibilidade Parcial #20250615

• 03:37 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença). Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Zona Rural (Região do Lambari, Curtume Curvalle e proximidades).

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 10:35 - Nossa equipe técnica identificou o problema, onde um equipamento de infraestrutura local estava travado.

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  • • 10:47 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 7 horas e 10 minutos.

    • 14 de junho de 2025

    Rede Via Rádio - Patrocínio Paulista/SP Indisponibilidade Parcial #79137

    • 13:40 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença). Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

    📍Locais afetados: Patrocínio Paulista (Zona Rural)

    Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

    ☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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    • 15/05/2024 09:30 - Nossa equipe técnica identificou o problema, equipamento de transmissão danificado. Reparo em andamento.

    ⏳ SLA (Previsão de Reparo): 15/05/2024 11:00

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  • • 15/05/2024 10:20 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 20 horas e 40 minutos.

    • 13 de junho de 2025

    Nenhum incidente reportado

    12 de junho de 2025

    Nenhum incidente reportado

    11 de junho de 2025

    Rede Via Rádio - Itirapuã/SP Indisponibilidade Parcial #79003

    • 12:41 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um possível rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

    📍Locais afetados: Itirapuã (parcial), Condomínios Nossa Senhora de Fátima e Pietro, e Zona Rural na região próximos aos locais afetados.

    Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

    ☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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    • 14:35 - Nossa equipe técnica identificou o problema, rompimento de fibras confirmado. Reparo em andamento.

    ⏳ SLA: A previsão de restabelecimento é: 11/06/2025 às 16:00

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  • • 15:36 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 2 horas e 55 minutos.

    • 10 de junho de 2025

    Nenhum incidente reportado

    9 de junho de 2025

    Nenhum incidente reportado