Indisponibilidade Parcial #68752 06/23/24 13:54:00


• 23/06/2024 13:54 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um possível rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Jardim Glória (Parcial)

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 23/06/2024 17:53 - Nossa equipe técnica foi ao local porém não conseguiu identificar o problema, na manhã do dia seguinte será feito nova verificação.

• 24/06/2024 07:45 - Rompimento identificado causado por linha de pipa (cerol). Reparo em andamento.

⏳ SLA: A previsão de restabelecimento é: 24/06/2024 09:00

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• 24/06/2024 08:35 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 18 horas e 41 minutos.