Incidentes anteriores

• 19:24 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença). Nossa equipe técnica irá realizar a verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Itirapuã (parcial)

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 19/11/2025 08:10 - Nossa equipe técnica identificou o problema, equipamento redundante de energia travado. O mesmo foi reiniciado e voltou a operação normal.

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• 12:03 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um possível rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Condomínio Pietro

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 14:00 - Nossa equipe técnica identificou o problema, módulo de transmissão da fibra danificado, troca em andamento.

⏳ SLA: A previsão de restabelecimento é: 00/00/2024 às 00:00

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