Incidentes anteriores

• 19:55 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença). Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Franca (parcial), região da estação, liporoni, formosa, e proximidades.

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 14/11/2024 09:03 - Nossa equipe técnica identificou o problema, onde um equipamento da infraestrutura de rede está com problemas de operação. Reparo em andamento.

⏳ SLA (Previsão de Reparo): 14/11/2024 12:00

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• 14:28 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença). Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Itirapuã (Parcial) e Zona Rural (Parcial)

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 15:00 - Nossa equipe técnica identificou o problema, switch do POP travado. O mesmo foi reiniciado e voltou a operar normalmente.

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