Incidentes anteriores

• 14:28 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença). Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Itirapuã (Parcial) e Zona Rural (Parcial)

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 15:00 - Nossa equipe técnica identificou o problema, switch do POP travado. O mesmo foi reiniciado e voltou a operar normalmente.

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• 08:47 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um possível rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em deslocamento para verificação, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Centro da cidade de Franca.

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 09:00 - Nossa equipe técnica identificou o problema, rompimento confirmado. Reparo em andamento.

⏳ SLA: A previsão de restabelecimento é: Hoje às 12:00

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