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Incidentes anteriores

21 de janeiro de 2024

Rede Fibra Óptica - Patrocínio Paulista/SP Indisponibilidade Parcial #63229

• 13:18 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um possível rompimento de fibras na troca de poste pela CPFL.

📍Locais afetados: Marumbe, João Lopes, Ederval e proximidades.

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 17:26 - A indisponibilidade foi resolvida, parcialmente, restando uma última fibra de backbone ainda indisponível. Devido a dificuldade do rompimento, manutenção foi agendada para próximo dia pela manhã.

📍Locais afetados: Bairro Nova Patrocínio (parcial) , Avenida Diamante e final do Residencial Paraíso.

⏳ SLA (Previsão de Reparo): 22/01/2024 12h00.

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  • ✅ Atualização: Andamento de novo incidente no protocolo 63760.

  • 20 de janeiro de 2024

    Nenhum incidente reportado

    19 de janeiro de 2024

    Nenhum incidente reportado

    18 de janeiro de 2024

    Nenhum incidente reportado

    17 de janeiro de 2024

    Rede Fibra Óptica - Patrocínio Paulista/SP Indisponibilidade Parcial #

    • 08:47 - Indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a uma manutenção de emergência em uma rota de fibras ópticas.

    📍Locais afetados: Jardim Marumbé (parcial)

    Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

    ☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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    ⏳ SLA (Previsão de Reparo): Até as 10 horas de hoje

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  • • 08:37 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 50 minutos.

  • 16 de janeiro de 2024

    Nenhum incidente reportado

    15 de janeiro de 2024

    Nenhum incidente reportado

    14 de janeiro de 2024

    Nenhum incidente reportado