Incidentes anteriores

16 de janeiro de 2024

Nenhum incidente reportado

15 de janeiro de 2024

Nenhum incidente reportado

14 de janeiro de 2024

Nenhum incidente reportado

13 de janeiro de 2024

Rede Fibra Óptica - Patrocínio Paulista/SP Indisponibilidade Parcial #63453

• 08:25 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial na rede de fibra óptica, devido a um rompimento de fibras. Nossa equipe técnica está em processo de manutenção.

📍Locais afetados: Bairro Nova Patrocínio (parcial)

Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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⏳ SLA (Previsão de Reparo): Até as 10 horas de hoje

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• 09:00 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 35 minutos.

12 de janeiro de 2024

Nenhum incidente reportado

11 de janeiro de 2024

Nenhum incidente reportado

10 de janeiro de 2024

Rede Via Rádio - Itirapuã/SP Indisponibilidade Parcial #073310012024

• 07:33 - Estamos enfrentando uma indisponibilidade parcial, em um de nossos POP (Ponto de Presença). Nossa equipe técnica está verificando, aguarde mais detalhes.

📍Locais afetados: Itirapuã e Patrocínio Paulista, maioria clientes zona rurais, e proximidades do Curtume Curtvalle, e Lambari. Qualquer questão, entre em contato com nossa equipe pelos nossos canais de atendimento.

☎ 0800-940-1097 - ☎ 16 99124-5304 - 💬16 99187-3450 (WhatsApp)

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• 08:00 - Nossa equipe técnica identificou o problema onde um equipamento da infraestrutura de rede estava travado. Manutenção em andamento.

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• 08:05 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 33 minutos.