Incidentes anteriores

20 de junho de 2023

Nenhum incidente reportado

19 de junho de 2023

Rede Fibra Óptica - Patrocínio Paulista/SP Indisponibilidade Central de Fibra #56765

• 19/06/2023 11:26

Incidente local, após pico de energia, banco de baterias falhar, e ocorrer reinicio da central de fibra óptica.

Locais afetados: Cidades de Patrocínio Paulista (somente fibra) e Itirapuã (total).

Equipe de redes e técnica em verificação, aguarde mais detalhes.

• 19/06/2023 11:35

Central de fibra reiniciada por problemas de energia. Tempo de recuperação médio até a conexão de todos os clientes, por volta de 40 minutos.

• 19/06/2023 11:50 ✅ A indisponibilidade foi resolvida após reinicio da central. ⌛️ Tempo de indisponibilidade máximo (Queda do primeiro cliente até a volta do último): 24 minutos

18 de junho de 2023

Nenhum incidente reportado

17 de junho de 2023

Nenhum incidente reportado

16 de junho de 2023

Rede Via Rádio - Franca/SP Indisponibilidade Parcial #56659

• 16/06/2023 08:11

Caros clientes da RouteWay,

Incidente local na infraestrutura de rede de via rádio, em um de nossos repetidores.

Locais afetados: Zona norte da cidade de Franca-SP.

A equipe técnica está trabalhando na resolução do caso.

❗ SLA (Previsão de Reparo): 16/06/2023 12:00

• 09/06/2023 09:29 ✅ A indisponibilidade foi resolvida. ⌛️ Tempo de indisponibilidade: 1h 17m

15 de junho de 2023

Nenhum incidente reportado

14 de junho de 2023

Nenhum incidente reportado