Incidentes anteriores

Rede Via Rádio - Itirapuã/SP Alerta Incidente

• 29-03-2023 16:12

Estamos com indisponibilidade em uma de nossas torres, na zona rural de Itirapuã.

Locais afetados: Clientes zona rural de Itirapuã, clientes de Patrocínio Paulista nas imediações do Lambari, Chaparral e outros.

A equipe técnica está em deslocamento para identificação do problema.

⚠️ SLA (Previsão de Reparo Final): 29-03-2022 18:00

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso Suporte Técnico pelo 16 99187-3450

• 29-03-2023 16:57 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida.

⌛ Tempo de indisponibilidade: 45m

Rede Fibra Óptica - Franca/SP Alerta Incidente

• 29-03-2023 09:14

Estamos com rompimento parcial de fibra óptica, em Franca.

Locais afetados: Jardim Flórida (parcial).

A equipe técnica está trabalhando na resolução do caso.

⚠️ SLA (Previsão de Reparo Final): 29-03-2022 11:00

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso Suporte Técnico pelo 16 99187-3450

• 29-03-2023 10:08 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida.

⌛ Tempo de indisponibilidade: 53m 59s

Nenhum incidente reportado

Rede Fibra Óptica - Patrocínio Paulista/SP Alerta Incidente

• 27-03-2023 06:03

Estamos com rompimento parcial de fibra óptica, em Patrocínio Paulista.

Locais afetados: Centro (parcial), Bandeirantes (parcial) e Tabatinga (parcial).

A equipe técnica está trabalhando na resolução do caso.

❗ SLA (Previsão de Reparo): 27-03-2022 10:00

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nosso Suporte Técnico pelo 16 99187-3450

• 27-03-2023 10:08 - ✅ A indisponibilidade foi resolvida.

⌛ Tempo de indisponibilidade: 4h 5m 20s

Nenhum incidente reportado

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